Klacht over onderwijsaanbod

De Landelijke Klachtencommissie Onderwijs heeft uitspraak gedaan in een zaak, waarbij een ouder een klacht indiende over het onderwijsaanbod. De school zou de leerling niet in staat hebben gesteld om een opleiding op een bepaald niveau te voltooien. De commissie wijst de klacht af, maar doet wel twee aanbevelingen aan de school.

In deze zaak dient de moeder een klacht in bij de Klachtencommissie. Zij vindt dat de school haar zoon niet in de gelegenheid stelt om een opleiding op niveau A+ te volgen. Hierbij baseert ze zich op het feit dat haar zoon zijn stage niet heeft kunnen afronden. Daarnaast gebruikt de school volgens haar de aanwezige gelden uit de subsidie en het rugzakje niet ten behoeve van haar zoon.

Situatie
De school probeert in het schooljaar 2010-2011 de leerling een opleiding te bieden die zoveel mogelijk aansluit bij zijn wensen en mogelijkheden. Om maatwerk te kunnen bieden, verleent de school medewerking aan het volgen van een opleiding buiten het op de school gangbare onderwijsaanbod. De leerling mag een specifieke stage volgen en kan zo een certificaat op niveau A+ halen. Dit traject wordt echter voortijdig beëindigd, omdat de school en de stagebegeleider het niet eens worden over de financiële voorwaarden van de stagebegeleiding. De school doet de leerling vervolgens een alternatief aanbod uit het reguliere onderwijsprogramma, dat niet leidt tot het behalen van een certificaat op niveau A+.

Oordeel Klachtencommissie
Volgens de commissie siert het de school dat deze bereid is om buiten de gebaande paden te treden en, waar mogelijk en gewenst, maatwerk te bieden aan leerlingen. Het ligt niet aan de school dat het stagetraject vroegtijdig is beëindigd. Na het mislukken van het maatwerktraject kon de school in redelijkheid beslissen om de leerling een aanbod uit het reguliere onderwijsprogramma te doen.

Wel doet de commissie een aanbeveling met betrekking tot het aanbieden van maatwerkopleidingen. De school zou zich er in het vervolg van moeten verzekeren dat de aangeboden opleiding succesvol door de leerling kan worden afgesloten, met oog op de duur, het niveau van de lesstof en de te verwerven competenties. Daarnaast zou de school ervoor moet zorgen dat voor zowel de leerling als de school tijdig en volledig duidelijk is welk traject de leerling gaat volgen. Die duidelijkheid omvat in ieder geval de examinering en de financiering van het traject. Dit dient schriftelijk te worden vastgelegd.

Lees de volledige uitspraak (pdf)