Organisatie gehackt en gegevens op straat? Snel en zorgvuldig handelen!
Praktijkvoorbeeld
•
18 december 2023
Maandagochtend: je start je computer op. Alle bestanden zijn geblokkeerd, je kunt niets openen. ‘Ik dacht meteen aan een hack en besefte dat dit groot was. Onze ICT-experts hebben alles direct offline gezet en ik heb samen met mijn medebestuurder een crisisteam opgezet’, vertelt Tijs van der Wielen, lid Raad van Bestuur bij de Koninklijke Auris Groep. Hij kijkt terug op intense weken om de schade voor de zorg- en onderwijsorganisatie te beperken.
Veilig e-mailen: hoe een klein, menselijk foutje tot een datalek kan leiden
Praktijkvoorbeeld
•
11 december 2023
Wie kent het niet: een drukke dag, nog even snel een mailtje opstellen, bijlage erbij en hup, klik op Verzenden. Een vergissing is snel gemaakt, zo merkt een school van de stichting Comprix. Een medewerker stuurde per ongeluk een mail met vertrouwelijke informatie over een leerling naar de verkeerde ouders. Hoe pak je dit aan? Bastiaan Kooij, verantwoordelijk voor ICT: ‘Wees open naar de betrokkenen en vooral: hou digitale veiligheid hoog op de agenda.’
Een hack en gijzelsoftware: denk niet dat het jou niet overkomt
Praktijkvoorbeeld
•
04 december 2023
Een hack van het ict-systeem, waardoor gijzelsoftware kon worden geïnstalleerd en alle servers en gegevens onbereikbaar waren, dat gebeurde bij OSG Hengelo. ‘Heel vervelend, maar we huren experts in en die lossen dat met onze ict-mensen wel op. Dat dacht ik even. Maar het werd een nachtmerrie waarin we voor duivelse dilemma’s kwamen te staan’, zegt schoolbestuurder Arjan Brunger.
Een dreigmail via een gehackt leerling-account: kalm blijven en snel handelen
Praktijkvoorbeeld
•
27 november 2023
Terwijl je op zaterdagavond op een feestje staat, ontploft de team-app van je collega’s. Een leerling dreigt via leerlingvolgsysteem Magister met een schietpartij op school. Wat gaat er dan door je heen en wat doe je? Directeur Joyce Vijverberg van Stanislas Pro weet dat nu. ‘Even een gevoel van ongeloof en paniek, en direct daarna: handelen. Gelukkig konden we snel een crisisteam opstarten en bleek mijn uitgebreide netwerk goud waard. ’
Hoe als school om te gaan met een calamiteit?
Artikel
•
13 september 2018
Op 14 september liep een leerling de school in met een bijl en een vuurwapen, waar hij mee schoot. Niemand raakte gewond. Het incident kan een school aan het denken zetten: “Hoe goed zijn wij voorbereid op een calamiteit?”.